O mundo digital está em constante evolução e, com isso, o marketing digital se tornou uma parte essencial para empresas de todos os tamanhos. Hoje, é impossível pensar em ter um negócio sem uma presença online forte e estratégias de marketing digital bem definidas.
No entanto, para quem está começando a explorar esse universo, pode ser um pouco confuso entender todos os termos e conceitos envolvidos no marketing digital. É por isso que preparamos um glossário completo com os 50 termos mais importantes para você dominar o vocabulário e ter sucesso em suas campanhas online. Então, se você quer aprender mais sobre marketing digital, continue lendo este artigo!
1. SEO – Search Engine Optimization
SEO é a prática de otimizar seu site para que ele apareça em destaque nos resultados de busca orgânica do Google e outros motores de busca. Isso significa usar as palavras-chave certas, ter uma boa estrutura do site, criar conteúdo de qualidade e ter uma boa estratégia de link building.
2. SEM – Search Engine Marketing
SEM é o processo de usar publicidade paga para aumentar a visibilidade do seu site nos resultados de pesquisa. Isso inclui PPC (pay-per-click) e outras formas de publicidade on-line.
3. PPC – Pay-Per-Click advertising
PPC é uma forma de publicidade on-line em que você paga por cada clique que seu anúncio recebe. Isso pode incluir anúncios em mecanismos de busca, redes sociais e outras plataformas on-line.
4. CTR – Click-Through Rate
CTR é a taxa de cliques em um anúncio ou link. É calculada dividindo o número de cliques pelo número de vezes que o anúncio ou link foi exibido.
5. CPC – Cost-Per-Click
CPC é o custo por clique em um anúncio. É o valor que você paga cada vez que alguém clica em um anúncio.
6. CPA – Cost-Per-Acquisition
CPA é o custo por aquisição, ou seja, o valor que você paga para adquirir um novo cliente ou fazer uma venda.
7. CPL – Cost-Per-Lead
CPL é o custo por lead, ou seja, o valor que você paga para adquirir um novo lead ou potencial cliente.
8. CPM – Cost-Per-Mille
CPM é o custo por mil impressões de um anúncio. É o valor que você paga para que seu anúncio seja exibido mil vezes.
9. ROAS – Return on Ad Spend
ROAS é o retorno sobre o investimento em publicidade, ou seja, quanto dinheiro você ganha para cada dólar que gasta em publicidade.
10. ROI – Return on Investment
ROI é o retorno sobre o investimento, ou seja, quanto dinheiro você ganha para cada dólar que investe em seu negócio.
11. CRM – Customer Relationship Management
CRM é um conjunto de práticas e ferramentas para gerenciar e analisar as interações com os clientes e potenciais clientes.
12. CTA – Call-to-Action
CTA é o convite para uma ação, ou seja, a chamada para que o usuário realize uma ação específica, como clicar em um botão ou preencher um formulário.
13. A/B testing
A/B testing é uma técnica de teste em que você cria duas versões de um elemento de marketing, como uma página de destino ou um anúncio, e testa qual delas funciona melhor com seu público-alvo.
14. Landing page
A landing page é uma página web projetada para uma campanha de marketing específica, com o objetivo de converter os visitantes em leads ou vendas. É geralmente uma página única e focada em uma única oferta ou produto.
15. Lead magnet
Um lead magnet é um recurso gratuito, como um ebook ou um guia, que é oferecido em troca de informações de contato de um lead. É uma forma de atrair novos leads e construir sua lista de e-mail.
16. Lead nurturing
Lead nurturing é o processo de manter seus leads engajados com sua marca e sua oferta ao longo do tempo, por meio de e-mails e outros conteúdos relevantes.
17. Inbound marketing
Inbound marketing é uma abordagem de marketing que se concentra em atrair clientes potenciais para sua marca por meio de conteúdo relevante e valioso.
18. Outbound marketing
Outbound marketing é uma abordagem de marketing que se concentra em alcançar os clientes potenciais por meio de publicidade tradicional, como anúncios de TV e outdoors.
19. Content marketing
Content marketing é uma estratégia de marketing que se concentra em criar e compartilhar conteúdo valioso e relevante para atrair e engajar um público-alvo específico.
20. Social media marketing
Social media marketing é a prática de usar plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram e Twitter, para promover sua marca e se envolver com seu público.
21. Influencer marketing
Influencer marketing é uma forma de marketing que se concentra em usar pessoas influentes em plataformas de mídia social para promover sua marca ou produto.
22. Email marketing
Email marketing é a prática de enviar e-mails comerciais para uma lista de contatos de e-mail. É uma forma eficaz de se comunicar diretamente com seu público-alvo.
23. Open rate
A taxa de abertura é a porcentagem de e-mails enviados que são abertos pelos destinatários.
24. Click-through rate
A taxa de cliques é a porcentagem de e-mails enviados que são clicados pelos destinatários.
25. Bounce rate
A taxa de rejeição é a porcentagem de e-mails enviados que são devolvidos ao remetente porque não puderam ser entregues.
26. Conversion rate
A taxa de conversão é a porcentagem de visitantes do site que concluem uma ação desejada, como preencher um formulário ou fazer uma compra.
27. Retargeting
Retargeting é uma forma de publicidade on-line que exibe anúncios para pessoas que já visitaram seu site, em um esforço para convertê-las em clientes.
28. Remarketing
Remarketing é uma forma de publicidade on-line que exibe anúncios para pessoas que já interagiram com sua marca ou produto, em um esforço para convertê-las em clientes.
29. Google Analytics
O Google Analytics é uma ferramenta gratuita de análise de sites que fornece informações sobre o tráfego do site, comportamento do usuário e outras métricas importantes para a análise de desempenho do site.
30. Search Engine Optimization (SEO)
O SEO é um conjunto de técnicas utilizadas para melhorar o ranking de um site nos resultados dos mecanismos de busca, como o Google. Isso inclui otimizar o conteúdo do site, a estrutura do site e a experiência do usuário.
31. Keyword
Uma palavra-chave é um termo ou frase que os usuários pesquisam em mecanismos de busca. É importante para o SEO, pois ajuda a determinar o conteúdo do site e as palavras que devem ser otimizadas para os mecanismos de busca.
32. SERP
A SERP, ou página de resultados do mecanismo de pesquisa, é a página que é exibida após uma pesquisa em um mecanismo de busca, como o Google. Ela exibe os resultados relevantes para a consulta de pesquisa.
33. Backlink
Um backlink é um link de um site externo que aponta para o seu site. Os backlinks são importantes para o SEO, pois indicam a relevância e a autoridade do seu site.
34. On-page optimization
A otimização on-page é a prática de otimizar o conteúdo e a estrutura do seu site para os mecanismos de busca. Isso inclui ajustar as tags de título e meta descrições, usar palavras-chave estrategicamente e tornar o conteúdo do site fácil de ler e entender.
35. Off-page optimization
A otimização off-page é a prática de melhorar a reputação do seu site e a autoridade do seu domínio por meio de técnicas externas, como a construção de backlinks e a participação em fóruns e comunidades online.
36. Domain authority
A autoridade do domínio é uma métrica usada para avaliar a autoridade e a relevância de um site. É determinada por uma série de fatores, incluindo o número e a qualidade dos backlinks, a idade do domínio e a qualidade do conteúdo.
37. Pay-per-click (PPC)
O PPC é uma forma de publicidade on-line em que os anunciantes pagam uma taxa sempre que um usuário clica em seu anúncio. Os anúncios são exibidos em mecanismos de busca e em outras plataformas on-line.
38. Cost-per-click (CPC)
O CPC é o custo pago por cada clique em um anúncio de PPC. Ele é determinado por meio de um sistema de lances, em que os anunciantes competem pelo espaço de publicidade.
39. Impressions
Impressões são o número de vezes que um anúncio é exibido em uma página da web. Isso não significa que o anúncio foi clicado ou visto, apenas que ele foi exibido.
40. Click-through rate (CTR)
A taxa de cliques é a porcentagem de vezes que um anúncio foi clicado em relação ao número de vezes que ele foi exibido.
41. Conversion rate
A taxa de conversão é a porcentagem de visitantes do site que realizam uma ação específica, como preencher um formulário ou fazer uma compra. É uma métrica importante para avaliar o desempenho de uma campanha de marketing.
42. Landing page
Uma landing page é uma página específica do site que é projetada para receber tráfego de uma campanha de marketing específica, como um anúncio de PPC. A página é projetada para incentivar os visitantes a realizar uma ação específica.
43. Call-to-action (CTA)
Um call-to-action é uma frase ou botão que incentiva os visitantes a realizar uma ação específica, como preencher um formulário ou fazer uma compra. As CTAs são usadas em todo o site e são uma parte importante de qualquer campanha de marketing.
44. A/B testing
O teste A/B é uma técnica de teste em que duas versões diferentes de um elemento do site, como uma página de destino ou um anúncio, são testadas em um grupo de usuários para determinar qual versão é mais eficaz.
45. Heatmap
Um heatmap é uma representação visual do comportamento do usuário em uma página da web. Ele mostra as áreas em que os usuários estão clicando ou interagindo com o site e pode ser usado para determinar áreas de melhoria na usabilidade do site.
46. Conversion funnel
O funil de conversão é uma representação do processo pelo qual um visitante do site se torna um cliente ou realiza uma ação específica. Ele inclui as etapas que o visitante passa, desde a descoberta do site até a conclusão da ação desejada.
47. Remarketing
O remarketing é uma técnica de publicidade em que os anúncios são exibidos para usuários que já visitaram o site ou realizaram uma ação específica. Ele é usado para incentivar esses usuários a retornar ao site e realizar ação desejada.
48. Influencer marketing
O marketing de influenciadores é uma técnica de marketing em que uma marca colabora com influenciadores digitais para promover seus produtos ou serviços. Os influenciadores têm um público fiel e engajado que pode ser usado para promover uma marca.
49. User-generated content (UGC)
O conteúdo gerado pelo usuário é qualquer tipo de conteúdo, como fotos, vídeos ou avaliações, que é criado pelos usuários em vez da marca. Ele é usado para aumentar o engajamento do usuário e a confiança na marca.
50. Chatbot
Um chatbot é um programa de computador que usa inteligência artificial para interagir com os usuários por meio de uma interface de bate-papo. Ele pode ser usado para responder a perguntas comuns dos usuários e fornecer suporte ao cliente em tempo real.
Espero que este glossário tenha ajudado a entender melhor os termos de marketing digital e como eles podem ser aplicados em suas estratégias de negócios on-line. Lembre-se de que, para obter os melhores resultados, é importante manter-se atualizado com as últimas tendências e técnicas de marketing digital.